Politica dei Resi
Politica di Reso e Rimborso
Diritto di Recesso
In conformità con il Codice del Consumo italiano, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento dei beni.
Come esercitare il diritto di recesso:
- Descrivi il problema riscontrato e fornisci prove fotografiche, se possibile.
- Valuteremo la richiesta e ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto difettoso.
- Indica chiaramente il tuo nome, l'indirizzo, il numero dell'ordine e i prodotti che desideri restituire.
- Riceverai una conferma con le istruzioni per la restituzione.
Condizioni per il reso:
- I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella condizione in cui l'hai ricevuti.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto iniziale.
